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Intake Specialist
Salario: 1.050 USD mensuales Contractor
Modalidad: 2 meses On-site → Posteriormente remoto
Ubicación:Av. Córdoba 1351, Microcentro, Provincia de Buenos Aires

Descripción del puesto

Estamos en búsqueda de Intakes specialist con alta orientación al servicio al cliente. La persona seleccionada será responsable de gestionar llamadas entrantes y salientes, recopilar información detallada de clientes, redactar cartas de representación, elaborar reportes y organizar documentación en Dropbox.

Horarios Primeros 2 meses (On-site)
Lunes a viernes
Horarios (Central Time):
10:00 a.m. - 7:00 p.m.
11:00 a.m. - 8:00 p.m.

Después de 2 meses (Remoto)
Sábado a miércoles
Descanso: jueves y viernes
Mismas franjas horarias

Rotaciones posteriores
Un mes: lunes a viernes
Un mes: sábado a miércoles
En cada transición mensual se otorgan 4 días de descanso acumulado.

Responsabilidades
Atender llamadas entrantes y salientes brindando un servicio al cliente excepcional.




Gestionar correos electrónicos de manera competente y oportuna.
Redactar cartas de representación y otros documentos.
Recolectar información detallada del cliente para la gestión de casos.
Organizar y mantener archivos en Dropbox.

Requisitos y habilidades
Inglés avanzado (obligatorio).
Experiência previa como Customer Service Representative.
Empatía y sensibilidad para atender situaciones emocionalmente complejas.
Capacidad para trabajar de forma autónoma con mínima supervisión.
Proactividad e iniciativa para anticipar necesidades operativas.
Alta inteligencia emocional.
Experiência comprobable en servicio al cliente.
Paciencia y capacidad para mantener la calma en situaciones desafiantes.

CSR25

Tipo de puesto: Jornada completa

Pregunta(s) de postulación:
¿Cuál es tu nível de inglés?
¿Cuánto tiempo de experiência tienes en Customer Service?

Lugar de trabajo: Empleo presencial

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📌 Intake Specialist Inicio On Site Y Transición A Trabajo 100% Remoto Buenos Aires (Argentina)
🏢 Solvo Global
📍 Argentina