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Somos SOUTHBAY, apasionados distribuidores oficiales de la marca NIKE en Argentina y en Uruguay.

Formamos parte del Grupo Regency, lider en la distribucion de marcas de indumentaria, accesorios, calzado y otros productos en 14 paises de Centroamerica y America del Sur 🔥

Con 18 tiendas entre Argentina y Uruguay, junto con los e-commerce de ambos paises y mas de 700 colaboradores, representamos a la marca deportiva mas valiosa del mundo.

Mision del rol

Asegurar la continuidad operativa de los sistemas IT en oficinas y tiendas (Argentina y Uruguay), brindando soporte tecnico productivo y mejorando continuamente la infraestructura tecnologica para acompañar la operacion retail.

Responsabilidades principales
Garantizar el correcto funcionamiento de sistemas y servicios IT, minimizando interrupciones.
Brindar soporte tecnico Nivel 1 y 2 a usuarios (remoto y presencial).
Dar soporte a sistemas de retail (POS / Retail Pro) y bases de datos.
Implementar actualizaciones, mantenimiento y mejoras de sistemas.
Gestionar infraestructura IT (hardware, software, redes e inventario).




Mejorar la experiencia del usuario interno en herramientas tecnologicas.
Capacitar usuarios internos y fomentar la adopcion de nuevas tecnologias.

Requisitos tecnicos
Experiencia en soporte tecnico L1 / L2 (hardware, software, redes).
Conocimientos en redes (TCP/IP, VPN, VLANs, routers, switches).
Experiencia con sistemas POS (adecuado Retail Pro).
Conocimientos basicos de ciberseguridad.
Manejo de herramientas de ticketing.

Requisitos deseables
Conocimiento en SAP y/o MySQL.
Experiencia con Google Cloud Platform.
Certificaciones tecnicas (no excluyente).

Perfil
Orientacion al usuario y buen nivel de comunicacion.
Capacidad analitica y resolucion de problemas.
Proactividad y autonomia.
Buen trabajo en equipo.

Formacion y experiencia
Estudiantes o graduados en Sistemas o carreras afines.
2 a 4 años de experiencia en soporte IT.
Ingles tecnico.



📍Olivos, Buenos Aires.

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📌 It Operations Analyst Buenos Aires
🏢 Southbay
📍 Buenos Aires