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Analista de Verificación Temprana de Alertas (VTA) JR.

Propósito del Puesto Brindar soporte operativo en la protección de los activos de los clientes y de la entidad, mediante el monitoreo de alertas, la ejecución de protocolos de seguridad y la detección temprana de actividades sospechosas bajo supervisión técnica.

Responsabilidades Principales Gestión de Alertas: Ejecutar el tratamiento de alertas de fraude de primer nivel, realizando validaciones con clientes a través de contactos inbound y outbound

.

Aplicación de Protocolos: Realizar bloqueos preventivos de tarjetas, Home Banking y cuentas siguiendo estrictamente las hojas de ruta y normativas vigentes.

Documentación de Casos: Registrar de forma clara y detallada las gestiones realizadas en cada caso,

asegurando la trazabilidad para futuras auditorías. Soporte

Operativo: Colaborar con el equipo en la identificación de comportamientos inusuales y reportar patrones detectados a los analistas Senior.

Asistencia en Reporting: Cargar datos y colaborar en la confección de informes diarios sobre el volumen de alertas gestionadas y efectividad de los bloqueos.

Requisitos del Perfil

Experiencia: Se valorará experiencia previa en atención al cliente,





call center o roles administrativos (preferentemente en el sector financiero/bancario), pero no es excluyente si hay formación afín.

Manejo de Herramientas: Manejo de Microsoft Excel (nivel intermedio: tablas dinámicas, fórmulas básicas) para el registro de datos.

Habilidades de Comunicación: Sobresaliente dicción y capacidad para mantener conversaciones fluidas con clientes en situaciones de consulta o validación de identidad.

Atención al Detalle: Capacidad para seguir procesos estructurados y detectar inconsistencias en datos o relatos de los usuarios. Actitud de Aprendizaje:

Proactividad para incorporar conocimientos sobre nuevas modalidades de fraude y normativas bancarias.

Formación Académica Buscamos estudiantes iniciales o recién graduados de carreras que aporten visión analítica: Tecnología y Datos: Sistemas, Programación,

Ciencia de Datos.

Económicas: Administración de Empresas, Contador,

Finanzas, Economía.

Ciencias Sociales: Comunicación, Psicología,

Criminalística o afines (con interés en la resolución de conflictos).

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📌 Analista De Verificación Temprana De Alertas Vta Jr Buenos Aires (Argentina)
🏢 TalentCross
📍 Argentina