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En Konecta valoramos la diversidad, considerando a cada persona como única, y esto es lo que crea el valor para nuestros clientes.
Responsabilidades
Conocer a fondo los productos o servicios de la empresa para proporcionar información precisa y relevante a los clientes.
Brindar un servicio excepcional al cliente móvil a través del canal telefónico.
Escuchar activamente para identificar y resolver problemas o preocupaciones de los clientes de manera eficiente y efectiva (incluye primera línea técnica, facturación, retención, ventas, detalle de consumos, etc.).
Manejar los requerimientos, reclamos e inquietudes de los clientes de manera profesional y buscar soluciones satisfactorias.
Colocar al cliente en el centro de todas las interacciones y decisiones.
Requisitos
Mayor de 18 años.
Educación mínima: Secundaria completa certificada y validada (excluyente y comprobable).
Experiencia mínima en call center: 3 meses (excluyente).
Disponibilidad horaria:
entre las 14:00 y 02:00 hs.
Modalidad de trabajo: presencial.
Residencia en Córdoba Capital.
Incentivos
Oportunidades reales de crecimiento cualificado.
Capacitación y aprendizaje constante en la Universidad Konecta.
Programas de reconocimiento.
Incentivos en gastronomía y cines.
Descuentos en universidades y cursos online.
Descuentos en viajes y turismo.
Beneficios en deportes y gimnasios.
Pausas activas y espacios de bienestar.
Comunidad 5.0 con capacitación constante en IA generativa.
En Konecta valoramos la diversidad.
Todas nuestras búsquedas están abiertas a personas con discapacidad, mayores de 45 años, personas no binarias y trans. Creemos en equipos diversos como motor de innovación.
¡SUMATE A KONECTA Y DESARROLLÁ TU PERFIL COMERCIAL CON NOSOTROS!
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