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Localidad: Córdoba Capital

Monitoreador/a de Calidad PARA CALL CENTER:
¡Hola! Somos Grupo Quest y te invitamos a sumarte a nuestro equipo. Estamos en búsqueda de Monitoreadores/as de Calidad, con marcado perfil analítico y resolutivo, para verificar la calidad del servicio y contribuir a la satisfacción del cliente.

Ofrecemos:
Destacado Clima Laboral.
Espacios de trabajo en equipo.

Especificaciones del puesto:
Modalidad presencial.
Jornada Part time.
2 francos semanales.

Tus principales tareas serán:
Realizar monitoreos y brindar los coachings correspondientes.
Armado y ejecución de planes de mejora y seguimiento de representantes.
Confección de informes diarios, semanales y mensuales.

Requisitos:
Disponibilidad horaria Full Time.




Estudios Secundarios Completos (excluyente).
Con experiência en los siguientes puestos de CALL CENTER: monitoreador/a de calidad, auxiliar de calidad, analista de calidad, supervisión de equipos (EXCLUYENTE).
Residir en Córdoba Capital (excluyente).

Aptitudes requeridas:
Destacado nível de comunicación oral y escrita.
Gran capacidad de escucha activa y análisis.
Buen nível de relaciones interpersonales y empatía.
Orientación a procesos, productos y sistemas.
Gestión de coaching y feedback.

Muy buen manejo de sistemas operativos (Windows), Excel y CRM.

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📌 Monitoreador/a De Calidad Para Call Center Córdoba (Argentina)
🏢 Grupo Quest
📍 Argentina