Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.ar/empleo/px3f2

Nos encontramos en la búsqueda de dos Operadores de Retenciones para nuestro Departamento de Contact Center . Las personas que ocupen el puesto deberán ser honestas, con una excelente comunicación escrita y oral, tolerancia a la frustración, capacidad de trabajo en un ambiente con objetivos desafiantes.

Sus funciones serán:
Atender llamados entrantes de clientes que soliciten la baja del servicio de Monitoreo.
Realizar llamados salientes a los abonados/agentes que soliciten la baja por mail u otro canal alternativo.
Identificar los motivos reales de la decisión, solucionar problemas y ofrecer alternativas de retención, haciendo uso de las herramientas a disposición, comunicando y revalorizando las características y ventajas del servicio.
Realizar el correcto registro de cada gestión de retención en los sistemas correspondientes.

Jornada de trabajo: Lunes a Viernes de 14 a 20 hs (part time).

Lugar : Mataderos, CABA

Contrato a tiempo indeterminado
Experiencia laboral previa en retención, recupero o fidelización no menor a un año (Excluyente).
Herramientas informáticas: Manejo intermedio de Contexto Windows, Paquete Office, CRM.

Incentivos

Día de cumpleaños

Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.ar/empleo/px3f2

📌 Operador De Retenciones Buenos Aires
🏢 Nosotros
📍 Buenos Aires