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Descripción de la oferta
Soporte Mesa de Ayuda (PM)
Garantizar el buen funcionamiento de los distintos servicios tecnológicos que soportan los procesos de negocios, mediante el soporte de primer nivel a los distintos usuarios por las vías que proporciona el área de Soporte IT a los mismos (correo, chat, teléfono, etc).
Requisitos
Estudiante de Término en Ingeniería en Sistemas de Información, Software y/o áreas afines.
Conocimientos sobre el mantenimiento físico de dispositivos electrónicos (Computadoras, impresoras, scanner y otros afines).
Poseer una resistente cultura de servicio al cliente.
Habilidad para comunicarse efectivamente de manera tanto oral como escrita.
Conocimientos suficientes para la resolución y análisis de problemas operacionales de los sistemas.
Habilidad para realizar instructivos técnicos e instrucciones sobre el uso de las aplicaciones y sistemas instalados.
Conocimientos de gestión de sistemas operativos Microsoft Windows y Linux.
J-*-Ljbffr
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