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JOB DESCRIPTION • Ejecutar la resolución de incidencias recibidas por el centro de atención al cliente o por el supervisor.
• Efectuar las instalaciones tanto de Software como de Hardware de baja- mediana complejidad de acuerdo con el plan detallado de roll out comunicado por el supervisor.
• Realizar embalajes y envíos de repuestos.
• Cumplir con el control de stock de hardware de cliente y propios de GLA• Gestionar la rendición de gastos de acuerdo con las políticas corporativas correspondientes.
• Completar y entregar la documentación de campo a los responsables correspondientes de la gestión administrativa de servicios en GVR.
• Otras tareas pueden ser requerida a fin de cumplir con los requerimientos del negocio.
• Conducir todos los procesos vinculados al negocio con integridad.
• Seguir todos los procedimientos de salud, seguridad y medio ambiente y las políticas de la compañía.
• Desarrollar todas las actividades de manera productivo y segura.
• Responsable de reportar e informar los accidentes a la institución y/o áreas correspondientes.
• Responsable de la segregación, de forma correcta y productivo,



de los residuos y/o productos.Experiencia y Formación• SLA General mayor a 90% de forma continua.
• Resolución en primera visita mayor a 90% en forma continua.
• Horas de Utilización, mayor a 80% en forma continua.
• Cero accidentes / incidentesPerfil Personal y HabilidadesPerfil Técnico de Sistemas:• Secundario completo, Técnico electrónico.
• Conocimiento básico en redes• Conocimiento básico en Microinformática.WHO IS GILBARCO VEEDER-ROOTGilbarco Veeder-Root, a Vontier company, is the worldwide technology leader for retail and commercial fueling operations, offering the broadest range of integrated solutions from the forecourt to the convenience store and head office.
For over 150 years, Gilbarco has earned the trust of its customers by providing long-term partnership, uncompromising support, and proven reliability.
Major product lines include fuel dispensers, tank gauges and fleet management systems.WHO IS VONTIERVontier (NYSE: VNT) is a integral technology company powering the way the world moves.
We empower businesses in the transport sector to adapt to a fast-changing landscape by uniting productivity, automation and multi-energy technologies.
LI-MC1 #LI-onsite

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