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Deseamos incorporar al equipo de Sistemas una persona para ocupar el puesto de Helpdesk Soporte Técnico IT, con perfil proactivo, ágil, autónomo, con buenas relaciones interpersonales y capacidad de trabajar en equipo. Sus principales responsabilidades serán: Ser el canal de comunicación del área de sistemas con los usuarios. Atender los requerimientos vía telefónica, mail y tickets. Registrar casos de soporte, análisis, resolución y seguimiento en caso de escalar a proveedores o níveles superiores de área. Realizar el armado y mantenimiento de parque informático de usuarios finales (Notebooks y PCs). ABM usuarios y equipos en Active Directory, de acuerdo a los requerimientos de cada perfil Brindar altas y asignación de perfiles a usuarios en sistemas internos Asistir a usuarios en configuración de VPN de la compañía Analizar procedimientos referidos a la atención de usuarios y administración de equipos con objetivos de mejora continua de servicio Mantener el inventario y documentación de procedimientos. Realizar el mantenimiento preventivo remoto de equipos en sucursales ABM de equipos en sistemas de monitoreo Realizar el rackeado y cableado de equipos en el datacenter





Gigared es la empresa de Telecomunicaciones caracterizada por la más alta calidad e innovación tecnológica de la Argentina. Es la primera plataforma Multiservicio del país que brinda servicios de Televisión por Cable, Acceso a Internet, Data Center, Transmisión de Datos y Telefonía. Red Interurbana de Fibra Óptica a lo largo del Río Paraná. De más de 1100 Km. de extensión, cubre las principales ciudades del Litoral Argentino, desde el norte hasta Buenos Aires.

Requisitos:
Formación: Secundario completo (excluyente) preferentemente con orientación técnica en informática o a fines. Estudiante o Graduado de carreras de Analista en sistemas, Ingeniería en Sistemas o Informática, o carreras afines. Experiência: 2 años en el puesto Conocimientos técnicos: redes (nível básico), Linux (Nível básico) y Active Directory (Nível básico). Conocimientos básicos de VPN. Conocimientos avanzados de Office (excluyente) Capacidad de diagnóstico en hardware y Windows 7 / 10 a través de Event Logs. Experiência en migración de equipos para usuarios - Windows 7 / Windows 10 Inglés (Nível intermedio)

Ventajas

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📌 Helpdesk Soporte It Buenos Aires
🏢 Gigared
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