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Zoco es una innovadora empresa de procesamiento de pagos, ¡listos para llevar el servicio al siguiente nível! Nos destacamos por ofrecer un servicio excepcional y memorable, adaptándonos a las necesidades de nuestros clientes con soluciones a medida.
Nuestra misión es hacer que las transacciones sean rápidas, seguras y fáciles, porque sabemos que cada negocio es único y merece un trato especial. Con una plataforma que proporciona información unificada, empoderamos a nuestros clientes para que tomen decisiones informadas y optimicen sus operaciones.En Zoco, estamos en constante búsqueda de talento que comparta nuestra pasión por la excelencia y la innovación. En esta ocasión buscamos sumar a su equipo de Posventa, un/a Gestor de Atención al ClienteEntre las tareas de destacan:
Atender y resolver consultas de clientes
Coordinación con proveedores externos y servicios de mensajería (logística).
Asegurar el correcto manejo de sistemas y herramientas de gestión con los clientes
Realizar tareas administrativas, incluyendo armado de informes,



armado de Legajos, mantener registros precisos de las gestiones realizadas, etc
Utilizar herramientas de gestión y software específico para realizar las tareas, como el Panel Interno y sistemas de CRM.
Asegurar la correcta utilización y mantenimiento de los sistemas internos para evitar errores y garantizar la integridad de la información.
Colaborar en la capacitación de nuevos empleados en los procesos de adaptación.
Participar en la revisión y mejora de procesos para aumentar la eficiencia y efectividad del departamento.Requisitos:
Pref estudios de Administración, contabilidad, comercialización o afin
Dominio de Excel
Experiência previa en atención al cliente y soporte a través de diversos canales
Experiência en herramientas de gestión y software de CRM.
Disponibilidad de trabajar en YB de lunes a sábados de 09hs a 13hs y 17hs a 21hs (excluyente)

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📌 Gestor De Atención Al Cliente Yerba Buena
🏢 Zoco Servicios de Pago
📍 Yerba Buena