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Propósito del puesto

Brindar una atención de excelencia a los clientes en el proceso de alquiler de vehículos, gestionando la facturación y el cobro de los servicios, y potenciando las oportunidades comerciales mediante la venta de productos y servicios adicionales.

Principales responsabilidades
Atender a los clientes en el mostrador de la sucursal, gestionando reservas y consultas.
Realizar la facturación y cobro de los servicios contratados, garantizando precisión y cumplimiento de procedimientos.
Derivar al cliente con el Auxiliar de Flota para la entrega y recepción del vehículo.
Ofrecer y comercializar productos y servicios adicionales (ej.: sillas de bebés, seguros todo riesgo, GPS, upgrades de vehículos).
Asesorar al cliente sobre condiciones de contratación, políticas de uso del vehículo y servicios disponibles.
Gestionar documentación vinculada a reservas, contratos y pagos.
Brindar soluciones y gestionar reclamos en primera instancia, asegurando satisfacción y fidelización del cliente.

Perfil buscado
Experiencia comprobable en atención al cliente y ventas (excluyente).
Experiencia en facturación, manejo de caja o procesos administrativos comerciales (deseable).
Educación secundaria completa (excluyente).



Estudios terciarios/universitarios en curso en carreras afines a Administración, Comercialización, Turismo u Hotelería (deseable).
Manejo básico/intermedio de herramientas informáticas.
Licencia de conducir vigente (excluyente).
Conocimientos de ingles conversacional (Excluyente)
Conocimientos de portugués conversacional (Deseable)
Perfil proactivo, con marcada orientación al cliente y habilidades de venta consultiva.

Competencias principal
Orientación al cliente: foco en brindar un servicio ágil y de calidad.
Habilidades comerciales: capacidad para detectar oportunidades y cerrar ventas de servicios adicionales.
Comunicación efectiva: claridad en la transmisión de información y escucha activa.
Resolución de problemas: capacidad para responder a situaciones o reclamos de clientes de forma efectiva.
Trabajo en equipo: articulación con el Auxiliar de Flota y el resto del equipo de sucursal.

Convenio CCT 130/75 – Comercio categoría: Administrativo A Variable: 10% presentismo + 10% productividad (sujeto a cumplimiento de objetivos)

Horario: 4x2 en horarios rotativos (4 dias de trabajo, 2 días de franco en horarios rotativos de 14 a 23, 15 a 00 y de 23 a 06) (Excluyente)

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📌 Atencion Al Cliente Ingles Licencia Conducir Aerop Ezeiza (Argentina)
🏢 Anonima
📍 Argentina