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En Humand ayudamos a las empresas a digitalizar sus procesos de comunicación interna, cultura y RR. HH. en un solo lugar. Nuestro software para empresas permite crear comunidades digitales que mejoran las relaciones, la productividad, la colaboración y el compromiso.

¿Te gustaría ser parte de la revolución digital en el ámbito de RRHH?

Estamos buscando un Customer Support Specialist para unirse a nuestro equipo de Customer Experience. Este rol es fundamental para generar un vínculo de confianza con el cliente, brindando una atención de excelencia con calidez humana.

️ Principales Responsabilidades
Brindar atención de calidad mundial a colaboradores de nuestros clientes más importantes.
Realizar el soporte diario de Humand en distintos clientes de Latinoamérica.
Identificar inconvenientes y ayudar a resolverlos con velocidad y calidez.
Contactar a los líderes de RR. HH. de distintas empresas, a quienes vas a brindarles apoyo y capacitación a la hora de resolver sus inquietudes.
Capacitar a nuestros clientes y educarlos con el uso de nuestra plataforma.




Realizar el reporting y seguimiento de sus inconvenientes, recopilando feedback para nuestro equipo de Producto.
Entender los problemas de los clientes para ayudarlos a mejorar sus procesos con ideas innovadoras para ellos.

️ ¿Qué valoramos?
Experiência mínima de 2 años en Soporte al Cliente o Customer Experience.
Excelentes habilidades de comunicación, con empatía y simpatía.
Capacidad para manejar múltiples clientes en simultáneo y con agilidad.
Creatividad para pensar ideas de soluciones inteligentes: ir más allá del típico caso de uso para cada cliente encontrando "hacks" y "workarounds" a los obstáculos.
Capacidad de adaptación para el ambiente en constante evolución de una startup en muy veloz crecimiento.
Priorización y organización de tu tiempo y el de los clientes.
Inglés avanzado

¡Sumate!

Nuestra misión es empoderar a las personas en el trabajo para hacerlas más felices y exitosas.
Nuestro propósito: Llevar felicidad al mundo del trabajo.

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📌 Customer Support Specialist Buenos Aires
🏢 Humand
📍 Buenos Aires