Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.ar/empleo/px0rp

Excited to grow your career?

BBVA is a integral company with more than 160 years of history that operates in more than 25 countries where we serve more than 80 million customers. We are more than 121,000 professionals working in multidisciplinary teams with profiles as diverse as financiers, legal experts, data scientists, developers, engineers and designers.

About the job:
Atender consultas por teléfono, chat o mail.
Información/ asesoramiento general en autogestión:
BBVA Net cash, estado de cheques/Echeq, asistencia a comercios e información general
Detalle de movimientos (pago de servicios, consultas de impuestos, información de transferencias), nóminas, pago a proveedores, Visa electrón (información de movimientos, consulta de límites, vigencias, y estados de tarjetas dadas de alta)
Tarjeta recargable empresas y commercial (comisiones, consulta de límites disponibles y detalle de movimientos)




Leasing (como descargar comprobantes por la página, información sobre vigencia de pólizas)
Go comercios (información general del programa, como adherirse, convocatorias, ayuda para navegar por el portal).
Realizar blanqueo de token.
Alta y Bajas de Servicios
Llamadas salientes informando solución de Incidencia s
Derivación de incidencias al equipo de Incidencias
Mantener informado al cliente sobre el avance o estado de su consulta, pedido o reclamo, con una periodicidad máxima de 24 hs hábiles.
Altas y Bajas de Servicios cuando el cliente realizar al pedido
Resolver problemas simples de clientes.
Escalar incidentes complejos.
Registrar interacciones en el CRM.

Skills:
Attentiveness, Consultation, Cooperation, Outbound Calls, Telephone Inquiries, Vendor Payments

Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.ar/empleo/px0rp

📌 Asesor Telefonico Banca Empresas Monserrat
🏢 Bbva
📍 Monserrat