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Liderar la estrategia de Postventa para Latam (Argentina, Uruguay, Paraguay, Bolivia y Chile).
Ser nexo entre fábrica y distribuidores, asegurando el cumplimiento de estándares y procesos regionales.
Supervisar y garantizar la correcta gestión de garantías, transit claims y procesos de calidad.
Implementar y monitorear KPIs principal, especialmente NPS (Net Promoter Score).
Asegurar el cumplimiento estricto de timelines definidos por fábrica.
Desarrollar y expandir la red de servicios técnicos certificados.
Liderar la relación con distribuidores, influenciando sin autoridad directa.
Participar en reuniones de calidad y traducir lineamientos técnicos al mercado local.
Elaborar reportes ejecutivos y presentaciones para stakeholders regionales.
Viajar regularmente para acompañar y supervisar la red en cada país.
Page Group Argentina is acting as an Employment Agency in relation to this vacancy.

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📌 Gerente Regional De Servicio Y Postventa Latam Buenos Aires
🏢 Michael Page
📍 Buenos Aires