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En CUBI HR – Capacidad de Conectar® nos encontramos en la búsqueda de un/a Jefe/a de Servicios para sumarse al área de Postventa de nuestro cliente: una reconocida Concesionaria multimarca con operación en la ciudad de La Plata y alrededores.Se trata de una posición de liderazgo, orientada a coordinar y supervisar las actividades del área de servicios, asegurando una operación optimizado y una experiencia de calidad para el cliente.
Principales responsabilidades del rolGestionar el negocio del área de servicios de manera eficaz y eficienteContribuir al desarrollo de la cifra de negocios del Servicio Oficial mediante el incremento del ticket medio y los pasos al tallerImplementar acciones de promoción de ventas adicionales y de accesoriosMaximizar la recomendación de los clientes aplicando estándares de servicio y buenas prácticasDesarrollar KPI principales de la actividad del servicio, generando planes de acción y ejecutando los cambios propuestosGarantizar el correcto desarrollo del proceso de garantías e informaciones asociadasDesarrollar controles semanales para optimizar la productividad del sectorAsegurar el cumplimiento de pautas y normas internas vinculadas a puntualidad, ausentismo,



vestimenta y uso de EPPPlanificar y garantizar el desarrollo y la formación del equipo de trabajo técnico y de atención al clienteRealizar evaluaciones de desempeño periódicasGarantizar el correcto tratamiento y seguimiento de reclamos o conflictos junto con el equipo de trabajo.
? Para esta posición se requiere contar conFormación: Secundario completo (excluyente) con orientación Bachiller Contable o Electromecánica.
Se valorará formación universitaria en Ingeniería Industrial, Ingeniería Mecánica, Licenciatura en Administración o Contador Público (preferente), como así también en Coaching y Liderazgo (preferente), Programación Neurolingüística (preferente), Auditoria / KPI de gestión (preferente) y formaciones técnicas en producto y procesos del área de postventa (preferente)Conocimientos: Dominio de Paquete de Office (excluyente) y Conocimientos básicos de ISO (deseable)Experiencia: en puestos análogos de supervisión de al menos 2 años, con manejo de equipos de trabajo.Otros requisitos: Licencia de conducir vigente.
Lugar de trabajoLa PlataNivel mínimo de educación: Secundario (Graduado)
J-*-Ljbffr

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📌 Jefe De Servicios Postventa Para Concesionaria La Plata
🏢 CUBI HR
📍 La Plata