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Tu misión: Acompañar a productores ganaderos en su transformación digital, asegurando una implementación exitosa y un customer success continuo (adopción, soporte y seguimiento) para maximizar el valor que obtienen del producto.
Zona de trabajo: NEA (Formosa, Chaco, Misiones y Corrientes) + Paraguay
Somos una startup en plena expansión y esta incorporación marca el inicio del equipo en Argentina: buscamos a alguien con ganas de construir, aprender veloz y crecer con el proyecto.
Tareas
- Ejecutar el proceso post-venta con clientes: instalación, onboarding, setup, capacitación, soporte y seguimiento continuo.
- Realizar visitas a campo para acompañar instalaciones, conocer en profundidad la operación del cliente y asegurar adopción.
- Construir relaciones de confianza: entender necesidades, resolver dudas y anticiparte a riesgos o bloqueos.
- Gestionar incidencias de forma autónoma y coordinarte con el equipo técnico cuando haga falta.
- Hacer seguimiento de adopción y asegurar valor a lo largo del tiempo.
- Recoger feedback del campo y traducirlo en mejoras accionables para Producto
Requisitos
- +3 años de experiencia en Customer Success, Soporte, Implementación o roles similares en producto tecnológico.
- Conocimiento sólido del sector ganadero (dinámica del campo, procesos y lenguaje del productor). No se requiere título en Veterinaria, Producción Ganadera o Agronomía pero sí conocimiento práctico del negocio.
- Disponibilidad para estar en campo al menos 50% del tiempo durante los primeros meses (luego puede variar según necesidades).
- Manejo fluido de herramientas digitales y capacidad para aprender conceptos técnicos
- Comunicación clara, escucha activa, organización y perfil proactivo/resolutivo.
- Deseable: Vehículo propio
Beneficios
- Trabajo a jornada completa
- Viajes frecuentes dentro de la zona asignada
- Se cubren todos los gastos de viaje (traslados, alojamiento, viáticos según política interna).
Este rol es ideal para vos si…
- Disfrutás estar con clientes en campo, entender cómo trabajan y ayudarlos a mejorar con tecnología.
- Te sentís cómodo/a en un entorno de startup: hay autonomía, ritmo alto y espacio real para proponer y construir.
- Buscás un proyecto donde crecer, asumir más responsabilidad con el tiempo y ser parte de los cimientos del equipo en Argentina.
- Oferta de salario según experiencia
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