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Descripción
Importante INSURTECH busca a su siguiente IT Help Desk Agent, esta empresa internacional cuenta con clientes AAA (aseguradoras, pasarelas de pago y financieras) a los que les ofrecen soluciones tecnológicas.

Esta empresa usa tecnologías en tendencia como IA para crear revolucionaros y efectivos desarrollos que cambien el mundo de los seguros.

Responsabilidades:
Como IT Help Desk, serás el primer punto de contacto para los usuarios internos que requieran asistencia técnica. Tu principal responsabilidad será garantizar una resolución rápida y efectiva de los problemas de TI, así como proporcionar un excelente servicio al cliente en todo momento.
Requisitos:
Experiência previa en un rol de servicio al cliente o soporte técnico, preferiblemente en un ambiente de IT Help Desk.
Conocimientos básicos de sistemas operativos (Windows, macOS) y aplicaciones de oficina (Microsoft Office, Outlook, etc.).




Habilidad para diagnosticar y solucionar problemas de hardware, software y redes.
Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en español.
Capacidad para trabajar de manera efectiva en un entorno vibrante y multitarea.
Orientación al cliente y capacidad para mantener la calma y la profesionalidad bajo presión.
Certificaciones técnicas o formación en IT Help Desk serán valoradas positivamente.

Inglés: Básico - intermedio

La empresa ofrece atractivo salario (ARS) más prestaciones superiores a las de ley.

Destacado ambiente laboral, mucho trabajo en equipo y oportunidad de crecimiento

La vacante es híbrida, sólo hay que ir 1 o 2 veces al mes a la oficina ubicada en CABA.

4 years

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📌 It Help Desk Argentina Buenos Aires
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📍 Buenos Aires