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Konecta es una compañía líder en la prestación de servicios y soluciones digitales de customer management. Cuenta con más de 120.000 profesionales, que trabajan en 30 idiomas alrededor de 26 países.
Konecta ofrece soluciones endtoend que abarcan todo el ciclo de vida de los clientes, con una oferta omnicanal integrada y digital, con el fin de mejorar la eficiencia de sus procesos y acompañar la evolución de sus servicios, cubriendo la experiencia del cliente, la consultoría de reingeniería de procesos, las tecnologías digitales y de última generación y operaciones de clientes Front y Back Office, entre otros. Clave en este proceso, ha sido la capacidad de Konecta para dar respuesta a la evolución de los mercados apostando fuertemente por la tecnología, estableciendo varios tech hubs, en los que se trabaja en desarrollos de automatización, robotización, servicios digitales, Big Data e Inteligencia Artificial. La compañía apuesta por un modelo de crecimiento empresarial sostenible, mediante la implantación de prácticas de gestión sustentadas en la rentabilidad, calidad, ética, transparencia, diversidad e igualdad de oportunidades, minimizando su impacto en el medioambiente y colaborando con el desarrollo comunitario. Con sede en Madrid, genera unos ingresos globales de 2.000 millones de euros con más de 500 clientes, entre los que se encuentran las principales empresas de telecomunicaciones, energía, banca, automoción y movilidad, ecommerce y retail.





Nos encontramos en la búsqueda de cubrir vacantes para puesto de Agente de Incidentes para asegurar la estabilidad de los sistemas en horarios no centrales a través del monitoreo y, resolución de incidencias críticas, y el acompañamiento en despliegues y el registro de las gestiones.

Oportunidad laboral en Buenos Aires

TUS PRINCIPALES DESAFÍOS SERÁN
Cuáles serán tus desafíos
Guardia activa sobre incidencias críticas en franja horaria negativa.
Soporte en despliegues fuera de horario.
Ejecución de Trabajos de documentación técnica

Requisitos
Experiencia previa en soporte técnico y o tratamiento de incidencias tecnológicas.
Conocimiento sobre negocio adquirente o medios de pago.
Conocimientos en el manejo de datos y herramientas tecnológicas.
Disponibilidad Hs lunes, miércoles y viernes de 18 a 00h martes y jueves de 18 a 23h sábados de 11 a 19h. 1 franco semanal.
Jornada 36hs semanales
Modalidad Presencial

Beneficios
Incentivos en prepagas
Formación Inmediata
Posibilidades de crecimiento interno
Programa de Bienestar descuentos en comidas, cine, indumentaria, electrodomésticos, gimnasios, viajes, y más.
Bolsa de trabajo Argentina ofrecemos puesto de Incident BackOffice para el sector de CallCenter Telemercadeo en la empresa Konecta de San Nicolás. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Jornada part time.

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📌 Incident BackOffice (San Nicolás)
🏢 Konecta
📍 San Nicolás