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Nos encontramos en la busqueda de un/a Analista de Garantias Automotor para incorporarse al area de postventa automotriz, con el objetivo de asegurar la correcta gestion y recupero de garantias ante terminales automotrices, garantizando el cumplimiento de los estandares y procedimientos definidos por la marca.

La posicion requiere combinar conocimientos tecnicos automotrices con una solida capacidad administrativa y de gestion documental.

Principales responsabilidades
Gestionar y presentar reclamos de garantia ante la terminal automotriz.
Realizar la correcta facturacion de repuestos y mano de obra asociados a reparaciones en garantia.
Verificar el cumplimiento de politicas, procedimientos y estandares establecidos por la marca.
Analizar tecnicamente fallas y validar su cobertura bajo garantia.
Administrar piezas reemplazadas y procesos de scrap segun normativa vigente.




Participar en auditorias internas y externas vinculadas a procesos de garantia.
Mantener trazabilidad y documentacion actualizada de cada intervencion.
Elaborar informes y realizar seguimiento de creditos, rechazos y recuperos.
Brindar soporte y comunicacion clara respecto al alcance de las garantias.

Requisitos
Secundario tecnico completo (Mecanico, Electromecanico o Automotriz).
Experiencia minima de 2 años en posiciones de postventa automotriz, garantias o administracion tecnica.
Manejo de DMS y plataformas de terminales automotrices.
Conocimientos de mecanica general automotriz (excluyente).
Manejo de Excel intermedio/avanzado.

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📌 Analista De Garantã­as Ramos Mejía
🏢 Hires
📍 Ramos Mejía