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Tu rol será:Ser referente de la operación de soporte de Evidente Pay, asegurando la disponibilidad, estabilidad y continuidad de los servicios críticos de la billetera, actuando como nexo entre soporte de primer nivel, SRE, desarrollo e infraestructura ante incidentes de alta criticidad.
Tus principales desafíos serán: Coordinar la resolución de incidentes en conjunto con equipos de: Desarrollo
SRE / Observabilidad
Infraestructura / Plataforma
Proveedores externos (APIs, medios de pago, etc.)
Analizar incidentes recurrentes y generar acciones de mejora (Problem Management).
Participar en war rooms y gestión de incidentes críticos.
Validar y acompañar despliegues (pre/post deploy checks).
Asegurar la correcta trazabilidad de logs y eventos para diagnóstico.
Gestionar y mejorar dashboards de monitoreo y alertamiento.
Mantener documentación operativa y de troubleshooting actualizada.
Impulsar automatizaciones para reducción de tareas manuales.



Qué necesitamos de vos: Estudios en curso o finalizados en carreras terciarias o universitarias en Sistemas o afines.
Experiencia como Referente técnico en contextos de presión (incidentes productivos).
Pensamiento crítico y diagnóstico ágil.
Robusto orientación a la disponibilidad y continuidad del negocio.
Comunicación clara (war rooms, negocio, etc).
Capacidad de priorizar en entornos de alta demanda.
Conocimiento en contenedores, Openshift(Excluyente).
Se valorará conocimientos en Unix, Java, React (Deseable).
Se requiere conocimientos avanzados en PL/SQL y Python (Excluyente).

Simplicidad en tu forma de pensar y hacer.

Vocación de servicio. El puesto tiene sede en: Córdoba Capital #LI-HYBRID
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📌 Analista De Soporte Billetera Comodoro Rivadavia
🏢 Claro
📍 Comodoro Rivadavia