23 may
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Stefanini LATAM
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Buenos Aires
23 may
Stefanini LATAM
Buenos Aires
Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.ar/empleo/pwnvo
Description
¡Sé parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor.
¡Protegido no te quieres quedar fuera!
¿Por qué te elegiremos? ¡Porque los desafíos que asumirás reflejan tus ambiciones!
Responsibilities El objetivo principal del puesto es realizar el seguimiento de incidentes, casos y causas raíz en producción y ambientes menores.
Las principales responsabilidades del puesto serán:
· Realizar las tareas de soporte necesarias ante incidentes de producción.
· Análisis y seguimiento end to end de los incidentes.
· Análisis de Logs y mensajería transaccional.
· Participar en calls técnicas.
· Relevamientos, tracking y seguimiento de incidentes con clientes externos e internos.
Prerequisites
Buscamos una persona, con actitud,
muy buena comunicación y ganas de tomar el desafío, que cumpla con los siguientes requisitos:
· Estudiantes o graduados de carreras afines a Sistemas (preferentemente)
· Experiencia o background previo en la industria de medios de pago (Banco, Fintech, Billetera, etc)
· Mensajería Transaccional, ISO 85/83 (protocolo que tienen las terminales con nuestro sistema)
· Experiencia en Tracking de issues: Remedy, Jira, etc.
· Conocimientos de Integraciones de Servicios Apis, WebServices, Sistemas Propios.
· Base de Datos Relacionales, Ej: MS SQL, MySQL, Postgres, Teradata, etc.
Conocimientos adicionales o deseables tener:
- Mensajería ISO
- Herramientas de Monitoreo
- Trabajar en Entornos Windows, Linux, AWS.
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📌 Analista de Soporte Técnico (Buenos Aires)
🏢 Stefanini LATAM
📍 Buenos Aires