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Retorna mueve remesas entre Chile, Venezuela y otros países de Latinoamérica. Procesamos $80M USD mensuales en transacciones reales — plata de gente real que depende de que llegue bien y a tiempo. Somos infraestructura financiera.
El equipo Operaciones es donde la magia se encuentra con la realidad. Buscamos un/a Backend Engineer Senior que mire el caos operativo y vea ocasión: transformar operaciones con agentes autónomos, no con más headcount.
Estamos en un momento donde hay que construir bien y refactorizar lo que ya no escala. Si te gusta heredar código perfecto y mantenerlo igual, este no es el rol. Si te motiva agarrar sistemas críticos y llevarlos al siguiente nivel, sigue leyendo.
Qué vas a hacer

Construir y evolucionar herramientas internas de gestión de transacciones y soporte
Diseñar agentes que resuelvan tickets de soporte end-to-end sin intervención humana
Implementar pipelines RAG sobre documentación regulatoria para compliance
Construir sistemas de extracción inteligente de documentos (KYC, identity, onboarding)




Automatizar workflows operativos que hoy frenan el crecimiento
Integrar con Salesforce y flujos de backoffice existentes
Experiencia sólida en Node.js/TypeScript, AWS, integración con Salesforce
Haber puesto agentes en producción — no demos, no prototipos
Dominar RAG, tool calling y evaluación de outputs de LLMs
Saber diseñar guardrails reales para cuando el modelo se equivoca
Experiencia con document parsing, OCR/IDP
Capacidad de medir ROI de automatización con IA

Suma puntos

Experiencia en workflows agentic complejos (multi-step, multi-tool)
Haber trabajado con documentación regulatoria o compliance
Pensar que el mejor equipo de ops del futuro es un equipo chico con agentes

Beneficios

Trabajo 100% remoto
Ser parte del equipo que construye el core financiero de una fintech en crecimiento
Días Libres ilimitados
Feriados de tu ubicación
Problemas técnicos reales: consistencia eventual, idempotencia, reconcilia

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📌 Sr. Backend Developer (San Luis)
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📍 San Luis