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Nos encontramos en la búsqueda de un/a Supervisor/a de Posventa para liderar integralmente la operación de servicio, repuestos y taller, con foco en resultados, calidad y experiencia del cliente.

Principales responsabilidades:
Liderar la operación completa de posventa (taller, repuestos y atención).
Definir, implementar y controlar indicadores de gestión (facturación, eficiencia, productividad, NPS, ticket promedio).
Asegurar la rentabilidad del negocio de posventa.
Coordinar y desarrollar a los líderes de cada sector (jefe de taller, repuestos, asesores de servicio).
Detectar oportunidades de mejora y optimizar procesos.
Garantizar estándares de marca y auditorías (calidad, PGI, 5S).
Gestionar la experiencia del cliente y resolución de conflictos críticos.




Planificar la operación en función de la demanda.

Requisitos:
Experiencia en posiciones de liderazgo en posventa automotriz, no menor a 3 años.
Visión integral del negocio: técnica y comercial.
Experiencia en gestión de equipos y mandos medios.
Robusto orientación a resultados y KPIs.
Capacidad analítica y toma de decisiones.
Sobresaliente manejo de relaciones interpersonales.

Valoramos:
Experiencia en concesionarias oficiales.
Conocimiento en estándares de marca.
Formación en gestión o liderazgo.

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📌 Supervisor De Posventa Automotriz San Fernando Del Valle De Catamarca
🏢 Empresa líder
📍 San Fernando del Valle de Catamarca