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¿Te apasiona el análisis de datos y la personalización de experiencias para los clientes? Estamos buscando un/a Analista CRM para sumarse a nuestro equipo y liderar la implementación, seguimiento y optimización de campañas utilizando Salesforce Marketing Cloud en las áreas de Crédito y Retail Media.
Responsabilidades
Interpretar datos generados por diversas plataformas para mejorar la experiencia del cliente, personalizar la comunicación y ajustar estrategias a las tendencias del mercado.
Supervisar y elaborar reportes estratégicos para desarrollar campañas de CRM y Email Marketing, maximizando la retención y fidelización de clientes.
Analizar el comportamiento del cliente, identificar tendencias emergentes y ajustar estrategias de negocio y producto en función de los hallazgos.
Relevar necesidades de información e indicadores fundamental junto a diversas áreas de la empresa.
Diseñar y liderar estrategias de CRM y Email Marketing basadas en el ciclo de vida del cliente para incrementar la recurrencia de compra.
Implementar clusterización de clientes, creando journeys automatizados y personalizando contenido.
Trabajar en equipo con áreas de marketing,
e-commerce, operaciones y comerciales para integrar datos y generar reportes precisos.
Integrar información y tecnología en modelos analíticos que impulsen el rendimiento y la competitividad.
Habilidades Principal
Capacidad para interpretar y transformar datos complejos en estrategias de comunicación efectivas.
Habilidad para liderar proyectos multifuncionales y colaborar con diferentes áreas.
Excelentes habilidades interpersonales para interactuar con equipos internos y stakeholders.
Requisitos Excluyentes
Título universitario en Marketing, Comunicación, Publicidad o afines.
Al menos 2 años de experiencia en estrategias de comunicación automatizada en Salesforce Marketing Cloud.
Experiencia en segmentación de bases de datos y automatización de campañas de email marketing.
Deseables
Experiencia en la gestión de comunicación omnicanal (WhatsApp, SMS, Push Notifications).
Conocimientos de SQL.
¿Querés ser parte de un equipo que transforma datos en experiencias memorables?
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📌 Analista Crm Semi Sr / Sr Buenos Aires
🏢 Reklut
📍 Buenos Aires
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