Customer Success Specialist - Granadero Baigorria

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08 abr
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John Deere
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Granadero Baigorria

08 abr

John Deere

Granadero Baigorria

There are 7 billion people on this planet. And by 2050, there will be 2 billion more. Making sure there is enough food, fiber and infrastructure for our rapidly growing world is what we’re all about at John Deere. And it’s why we’re investing in our people and our technology like never before in our 175-year history. Here, the world’s brightest minds are tackling the world’s biggest challenges. RIGHT NOW.

Objetivo del puestoLiderar iniciativas sobre productos específicos para proporcionar desarrollo, entrega y resolución a las actividades de soporte y mercadotecnia de productos. Proporcionar información sobre el mercado al departamento de desarrollo de productos. Desarrollar a otros mediante el coaching y la tutoría. Las actividades pueden aplicarse a aspectos operativos, técnicos, de piezas o de ventas de los productos.
- Funciones Principales- Definir y ofrecer productos y servicios que satisfagan las necesidades de los clientes seleccionando los mejores enfoques posibles disponibles dentro de los sistemas establecidos.
- Demostrar las especificaciones de productos, y llevar a cabo los procedimientos y normas de prueba.
- Interpretar datos e identificar posibles respuestas. Implica navegar por una amplia variedad de procesos, procedimientos y precedentes.
- Recopilar y analizar datos utilizando herramientas, métodos y formatos preestablecidos.
- Organizar y preparar documentos complejos utilizando una variedad de aplicaciones para dispositivos tecnológicos, como el software estándar de oficina.



También es responsable de recopilar y resumir datos para informes especiales.
- Identificar, dentro del equipo, los casos de incumplimiento de las políticas y procedimientos de la organización y/o de los códigos normativos y de conducta pertinentes, informar de estos casos y escalar los problemas según corresponda.
- Desarrollar las propias capacidades participando en actividades de evaluación y planificación del desarrollo, así como en formación y coaching formales e informales; obtener o mantener la acreditación profesional externa, cuando sea pertinente, para mejorar el rendimiento y desarrollar el potencial personal.
- Mantener un conocimiento de la tecnología pertinente, la normativa externa y las mejores prácticas del sector mediante la capacitación continua, la asistencia a conferencias y la lectura de medios especializados.
- Requisitos- Dominio avanzado del inglés para llevar a cabo conversaciones diarias (excluyente)
- Estudiante avanzado/a o graduado/a en carreras de Ingeniería en Agronomía o Ingenierías afines
- Disponibilidad para viajar frecuentemente por Argentina e hispanoamérica (excluyente)
- Experiência en ventas, marketing y/o asistencia de productos del rubro agronómico
- Comprensión de la segmentación del mercado y de los sistemas de producción agrícola (excluyente)
- Habilidades en comunicaciones interpersonales, negociación y resolución de conflictos
- Capacidad para gestionar varios proyectos, actividades y/o solicitudes
- Conocimiento en herramientas de análisis de datos como PowerBI, Query, etcétera

📌 Customer Success Specialist - Granadero Baigorria
🏢 John Deere
📍 Granadero Baigorria

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