Sé parte de Stefanini En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor.
Protegido no te quieres quedar fuera
¿Por qué te elegiremos? Porque los desafíos que asumirás reflejan tus ambiciones
Será responsable de brindar soporte técnico presencial a usuarios finales, asegurando la correcta operación de los puestos de trabajo y la continuidad del servicio.
Responsabilidades principales:

Diagnóstico y resolución de incidencias de hardware y software en estaciones de trabajo (PCs, notebooks).
Soporte y administración básica de sistemas operativos Windows 10/11.
Gestión de usuarios y permisos en entornos de Active Directory.
Configuración y troubleshooting de conectividad de red (TCP/IP, DHCP, DNS, VPN).
Soporte a herramientas de productividad como Microsoft 365 (Outlook, Teams, OneDrive).
Instalación, configuración y mantenimiento de periféricos (impresoras, scanners, etc.).
Resolución de incidencias relacionadas con accesos, credenciales y políticas de seguridad.




Escalamiento de incidentes a niveles superiores cuando corresponda.
Registro, seguimiento y cierre de tickets mediante herramientas de ITSM (ServiceNow, Jira, etc.).
Documentación de procedimientos técnicos y soluciones.
Experiencia previa en soporte técnico onsite o mesa de ayuda (L1/L2).
Conocimientos sólidos en troubleshooting de sistemas operativos y redes.
Experiencia en entornos corporativos y manejo de herramientas de ticketing.
Inglés técnico (intermedio/avanzado): capacidad para comunicarse de forma oral y escrita con equipos internacionales y documentar incidencias.
Se valorarán conocimientos en:

Administración básica de Azure AD / Entra ID
Herramientas de gestión remota

Competencias:

Orientación al usuario y vocación de servicio.
Buenas habilidades de comunicación.
Capacidad de análisis y resolución de problemas.Proactividad y autonomía.

Creer para co-crear
¿Buscas un lugar donde tus

📌 Soporte onsite (Córdoba)
🏢 Stefanini LATAM
📍 Córdoba