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Responsable de Gestión y Soporte Comercial | Villa Martelli | Híbrido
Reconocida industria nacional en pleno proceso de expansión incorpora un/a Referente de Administración de Ventas para fortalecer su estructura comercial y garantizar la excelencia operativa en la experiencia del cliente.
Misión del rol
Asegurar la correcta ejecución del proceso comercial una vez concretada la venta, articulando con el equipo comercial y las áreas internas para garantizar cumplimiento, trazabilidad, eficiencia operativa y altos estándares de satisfacción.
Buscamos un perfil con sólida experiencia en administración comercial, orientación al cliente y capacidad de coordinación transversal, que asuma un rol clave como nexo estratégico entre ventas, operaciones y clientes activos.
Condiciones
Días y horarios de trabajo: Lunes a viernes de 8 a 17 hs.
Esquema de trabajo híbrido 4 días presenciales y 1 remoto (modalidad no negociable).
Ubicación: Villa Martelli - GBA.
Modalidad de contratación: Efectiva bajo Relación de dependencia.
Principales responsabilidades
Gestionar la relación operativa con clientes activos, asegurando respuestas ágiles y resolución efectiva de reclamos.
Coordinar internamente con logística, producción y administración para garantizar cumplimiento de condiciones pactadas.
Supervisar la correcta implementación de propuestas comerciales, controlando documentación, pedidos y circuitos administrativos.




Monitorear indicadores de gestión (entregas en término, tiempos de respuesta, reclamos, desvíos).
Ejecutar encuestas de satisfacción, consolidar reportes y proponer mejoras.
Asegurar la correcta registración en CRM, ERP y sistemas de seguimiento.
Detectar oportunidades de mejora, fidelización y crecimiento sobre cartera activa en articulación con Comercial.
Perfil requerido
Experiencia de 2 a 3 años en posiciones similares, preferentemente en PYMEs.
Estudios avanzados o graduados en carreras vinculadas a estrategia comercial, administración u operaciones.
Manejo avanzado de paquete Office, especialmente Excel.
Experiencia en sistemas de seguimiento operativo y trazabilidad de ventas.
Se trata de una posición estratégica, con alto nivel de exposición interna, impacto directo en la experiencia del cliente y oportunidades concretas de desarrollo profesional dentro de una organización dinámica y en crecimiento.
Convocamos perfiles con fuerte compromiso, criterio operativo, mirada analítica y vocación por la mejora continua.
-Requerimientos- Educación mínima: Secundaria, 2 años de experiencia, conocimientos: Microsoft Office.
Palabras principal: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, apoyo, support, soporte, salesman, saleswoman, seller, vendedor, comercial, salesperson
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📌 Responsable De Gestión Y Soporte Comercial / Villa Martelli / Hibrido - Minimo 2 Años De Experiencia (Buenos Aires)
🏢 Adn - Recursos Humanos
📍 Buenos Aires