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**Analista Jr. de Social Media**
Ubicación: Vicente López, Buenos Aires, Argentina
Área: Integrated Marketing Services
Tipo de contrato: Full Time permanente
**Propósito de la posición**:
**Crisis & Issues Monitoring**
Crisis & Issues Monitoring es un servicio de redes sociales 24 horas al día, 7 días a la semana que brinda capacidades de escucha social:
Seguimiento de menciones en canales digitales.
Alertas.
Reportes de Social Media Listening para dar seguimiento a cualquier crisis o problema potencial.
**Social Media Responding & Publishing**
La línea de servicios de Responding y Publishing del área de Integrated Marketing Services actúa como una extensión de las áreas de comunicación y marketing en los mercados, principalmente acompañando a los mercados con acciones proactivas y engagement reactivo del consumidor, realizando a su vez publicaciones en los canales oficiales de las marcas, monitoreo de nuestros propios canales sociales para encaminar comentarios de acuerdo a reglas de negocio, análisis e insights del engagement del consumidor,
entre otros.
**Brand Performance**
La línea de servicios Brand Performance del área de Integrated Marketing Services actúa como una extensión de las áreas de comunicación y marketing en los mercados, realizando actividades en diferentes frentes, trabajando para asegurar el éxito de las marcas Nestlé y sus estrategias digitales, acompañando a los mercados con análisis de marcas, informes de campaña, estudios ad-hoc, entre otros, para apoyar la toma de decisiones estratégicas.
**Un día en la vida de**
Monitoreo de crisis o problemas potenciales a través de Social Listening en redes sociales.
Envío de Alertas y elaboración de reportes.
Asegurar que las actividades operativas y las solicitudes del mercado se procesen de manera precisa y oportuna de acuerdo con los acuerdos de nível de servicio (SLA) y los indicadores de desempeño (KPI).
Monitorear nuestros propios canales sociales y
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📌 Analista Jr. de Social Media (Buenos Aires)
🏢 Nestle Operational Services Worldwide
📍 Buenos Aires
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