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Nos encontramos en la búsqueda de un Representante de Retención para la Gerencia de Atención al Cliente para el negocio de Subscriber Argentina, reportando a Supervisor de retención.

Responsabilidades:
Gestionar clientes con intenciones de baja logrando su continuidad.
Garantizar la satisfacción del cliente poniendo como centro mejorar su experiência.
Analizar y solucionar el motivo por el cual el cliente solicita la cancelación, siguiendo las políticas y procedimientos ya establecidos por el área, manteniendo en todo momento apego a nuestros valores.
Resolver cada inquietud del cliente de un modo integral, buscando prolongar así su permanencia, satisfacción y valoración de nuestro servicio.

Requisitos:
Analítico secundario en mano (excluyente).
Experiência de 2 años en retención de clientes (excluyente)
Manejo de Paquete Office (excluyente)
Disponibilidad de lunes a sábados de 9 a 15 hs, con modalidad 100% Teletrabajo

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📌 Representante De Retención Buenos Aires
🏢 Johnson Controls
📍 Buenos Aires