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Relevante empresa Pyme incorporará un Coordinador/a de Administración de Ventas. Jornada: L a V de 8 a 17 hs, Villa Martelli, Buenos Aires, modalidad 100% presencial.
Responsabilidades

Garantizar la correcta gestión operativa del proceso comercial una vez concretada la venta.
Coordinar y supervisar el trabajo del equipo de Administración de Ventas (3 personas).
Actuar como nexo entre el cliente, el equipo comercial y las áreas internas (logística, producción, administración).
Realizar el seguimiento de pedidos, entregas, condiciones comerciales y compromisos asumidos con los clientes.
Gestionar consultas, reclamos y requerimientos de clientes activos, asegurando respuestas ágiles y resolución efectiva.
Controlar la correcta ejecución de presupuestos, pedidos y condiciones comerciales acordadas.
Supervisar la implementación y seguimiento postventa, garantizando el cierre correcto de cada operación.
Monitorear la correcta carga de información en sistemas y herramientas de gestión (CRM, ERP, planillas, etc.).
Medir y analizar indicadores operativos del área:



tiempos de respuesta, entregas en plazo, reclamos, desvíos, entre otros.
Implementar encuestas de satisfacción de clientes y consolidar reportes para la mejora del servicio.
Participar en reuniones internas para el seguimiento de operaciones comerciales en curso.
Proponer mejoras en procesos comerciales y operativos que optimicen la experiencia del cliente.
A mediano plazo podrá colaborar en la identificación de oportunidades de desarrollo de clientes activos (up‑selling / cross‑selling) y apoyar acciones de fidelización junto al área comercial.

Requisitos

Estudios terciarios o universitarios vinculados a administración, comercialización o carreras afines.
Experiencia +3 años previa en administración comercial, gestión de ventas o customer service B2B (excluyente) preferentemente Pymes.
Experiencia liderando equipos de trabajo, en gestión de procesos comerciales y coordinación i

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📌 Coordinador De Administracion De Ventas Vicente López
🏢 Dos Argentina
📍 Vicente López