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Nos encontramos en la búsqueda de un Asistente Comercial para el equipo comercial de Franui Argentina .

Será responsable de brindar soporte integral a los clientes y al Key Account Managers (KAM), garantizando una atención eficaz, el seguimiento de entregas y casos, y la resolución oportuna de incidencias. Su objetivo principal es fomentar una relación cercana y personalizada con los clientes, asegurando su satisfacción y fortaleciendo la gestión comercial.

Responsabilidades

- Atender consultas y requerimientos de los clientes de manera cordial, productivo y oportuna.
- Revisar y coordinar las entregas de productos o servicios en colaboración con el equipo de logística y el KAM.
- Realizar un seguimiento constante de las entregas y casos de los clientes, asegurando el cumplimiento de plazos y condiciones.
- Mantener contacto directo con los clientes para entender sus necesidades, ofrecer soluciones y fortalecer la relación comercial.
- Brindar soporte y asistencia en la gestión de casos y solicitudes relacionadas con los clientes al KAM.
- Trabajar en estrecha colaboración con el KAM, apoyándolo en tareas diarias y en la gestión de clientes estratégicos.
- Registrar, actualizar y dar seguimiento a la información en los sistemas internos de gestión.
- Comunicar y gestionar incidencias, retrasos o problemas,



proponiendo soluciones efectivas.
- Colaborar con los equipos internos de ventas, logística y atención al cliente para mejorar la experiencia global del cliente.
- Carga de documentación en las paginas de los clientes (facturas, remitos, etc)

Requisitos

- Experiencia mínima de un año en posiciones similares, preferentemente en industria alimenticia, consumo masivo o retail.
- Estudiante avanzado o recién graduado de las carreras de Comercialización, Comercio Exterior, Administración de Empresas, Marketing o carreras afines.
- Se requiere que la persona cuente con las siguientes competencias: Habilidades de Comunicación, Proactividad e Iniciativa, Adaptabilidad y Flexibilidad, Resolución de Problemas.
- Nivel mínimo de educación: Universitario (En Curso)

Creamos sabores únicos y experiencias inolvidables con nuestros chocolates y helados de excelencia.

Contamos con más de 10 locales en Argentina, más de 100 puntos de venta en todas las provincias del país e e-commerce de alcance nacional.

¡No nos quedamos quietos! Nos estamos expandiendo por Europa y Latinoamérica a paso firme.
Innovación constante, calidad y compromiso, son tres de nuestros valores pilares.

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📌 Asistente Comercial Franui Argentina (Buenos Aires)
🏢 Nosotros
📍 Buenos Aires