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Nos encontramos en la búsqueda de un **Representante de Retención** para la Gerencia de Atención al Cliente para el negocio de Subscriber Argentina, reportando a Supervisor de retención.

**Responsabilidades**:

- Gestionar clientes con intenciones de baja logrando su continuidad.
- Garantizar la satisfacción del cliente poniendo como centro mejorar su experiência.
- Analizar y solucionar el motivo por el cual el cliente solicita la cancelación, siguiendo las políticas y procedimientos ya establecidos por el área, manteniendo en todo momento apego a nuestros valores.
- Resolver cada inquietud del cliente de un modo integral, buscando prolongar así su permanencia, satisfacción y valoración de nuestro servicio.

**Requisitos**:

- Analítico secundario en mano (excluyente).
- Experiência de 2 años en retención de clientes (excluyente)
- Manejo de Paquete Office (excluyente)
- Disponibilidad de lunes a sábados de 9 a 15 hs, con modalidad 100% Teletrabajo

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📌 Representante de Retención (Buenos Aires)
🏢 Johnson Controls
📍 Buenos Aires