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Key Account Manager (KAM) – Decidir ConsultingnEn Decidir Consulting estamos buscando un/a Key Account Manager (KAM) para liderar la gestión estratégica de las cuentas clave de la compañía, desarrollando relaciones de largo plazo basadas en confianza y conocimiento profundo del negocio del cliente.

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El KAM actúa como socio estratégico del cliente, impulsando soluciones que maximicen la rentabilidad, la retención y el crecimiento sostenible del negocio, alineadas con los objetivos globales.

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Responsabilidadesn

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- Gestionar estratégicamente las cuentas claves.
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- Identificar, priorizar y administrar las cuentas de mayor valor vigente y potencial.
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- Transformar la relación proveedor–cliente en una alianza estratégica que promueva proyectos de largo plazo.
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- Construir vínculos de confianza con interlocutores clave a distintos niveles operativos, técnicos y directivos.
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- Detectar, gestionar y convertir oportunidades económicas alineadas a los objetivos de la división, ampliando la cobertura del portafolio.
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- Utilizar y mantener actualizada la información en la plataforma CRM, asegurando trazabilidad de contactos, oportunidades y pronósticos de ventas.
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- Coordinar internamente con las áreas técnica y logística para garantizar la correcta ejecución de los compromisos comerciales.
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- Gestionar márgenes, rentabilidad y satisfacción del cliente.
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- Monitorear indicadores clave de desempeño (KPIs) de las cuentas: volumen, margen, crecimiento, satisfacción y retención.
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- Contribuir con datos a los reportes periódicos para la dirección comercial.
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- Mantener y desarrollar cartera de clientes Aftermarket actuales.
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- Prospectar y abrir nuevos clientes en los segmentos definidos.
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- Ejecutar la política comercial, condiciones y descuentos definidos por la gerencia.
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- Fidelizar clientes con propuestas de valor diferenciadas (capacitaciones, programas de fidelidad, etc.).
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- Reportar avances, resultados y feedback del mercado.
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nRequisitosn

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- Formación licenciatura en Administración, Comercialización, Ingeniería Industrial o carreras afines.
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- Experiencia mínima de 5 años en ventas B2B o gestión de cuentas corporativas.
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- Experiencia en sectores automotriz, metalmecánico o industrial (deseable).
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- Dominio de herramientas y metodologías CRM (Salesforce u otras).
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- Fuerte capacidad analítica, planificación estratégica y enfoque data‑driven.
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- Manejo intermedio/avanzado de Excel, Power BI u otras herramientas de análisis y reporting.
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- Inglés intermedio/avanzado (valorable).n
- Disponibilidad para realizar viajes frecuentes dentro del país y visitas regulares a clientes industriales.
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nHabilidades blandasn

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- Robusto orientación a resultados y al cliente.
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- Pensamiento estratégico y capacidad de análisis.
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- Habilidad para generar confianza y vínculos de largo plazo.
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- Proactividad, autonomía y resiliencia ante contextos cambiantes.
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- Excelentes dotes de comunicación y presentación ejecutiva.
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- Capacidad para liderar sin jerarquía formal, gestionando equipos internos de apoyo.
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nCompetencias Claven

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- Visión de negocio – comprende la estructura financiera, los KPIs y las prioridades estratégicas.
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- Liderazgo de proyectos – coordina acciones interdepartamentales con enfoque en resultados.
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- Inteligencia organizacional – navega estructuras complejas con habilidad política y pensamiento sistémico.
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- Negociación de valor – construye acuerdos basados en eficiencia, rentabilidad y beneficio mutuo.
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- Gestión relacional – desarrolla relaciones sólidas, duraderas y de confianza en todos los niveles jerárquicos.
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nBeneficiosn

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- Muy buen paquete de beneficios.
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nBrindamos soluciones adaptándonos a las necesidades de nuestros clientes, siendo colaboradores estratégicos en el desarrollo humano, procesos, cambio organizacional en línea con sus objetivos y decisiones clave.

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Somos una empresa joven con una visión ágil e integral de trabajo, que crece junto a sus clientes en el desarrollo y crecimiento del negocio.

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Nuestro valor fundamental es la atención personalizada a cada cliente.

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Nuestro objetivo es afianzar el vínculo colaborativo y la transmisión de cada cultura y política organizacional, buscando las ventajas competitivas para nuestros clientes.

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📌 Key Account Manager (KAM) (El Talar)
🏢 Decidir Consulting
📍 El Talar