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Como Asistente de Atención Telefónica deberas brindar una atención eficiente y cordial a los clientes a través de llamadas telefónicas, WhatsApp y correos electrónicos, asegurando respuestas claras y precisas sobre el estado de expedientes y trámites notariales. Responsabilidades Principales Atención y gestión de consultas de clientes a través de llamadas, WhatsApp y correo electrónico. Brindar información clara y precisa sobre el estado de expedientes, requisitos de documentación y plazos de trámites. Derivar consultas a las áreas correspondientes cuando sea necesario. Redacción de respuestas formales y bien estructuradas para correos electrónicos y mensajes. Registro y seguimiento de consultas en el sistema interno de gestión. Mantener un trato amable, paciente y profesional en cada interacción.
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**Requisitos**:
Experiência previa en atención al cliente, preferentemente en escribanías o estudios jurídicos. Conocimiento básico de trámites notariales y documentación legal. Excelente comunicación verbal y escrita. Voz clara, agradable y tranquilizadora. Buen manejo de herramientas informáticas (correo electrónico, WhatsApp Web, software de gestión). Habilidad para trabajar con múltiples consultas y resolverlas con precisión. Vivir en Mar del Plata. Competencias Principal Amabilidad y paciencia en la atención al cliente. Redacción clara y profesional. Organización y capacidad de gestión de múltiples tareas. Vocabulario formal y adecuado al ámbito notarial. Escucha activa y resolución de consultas con eficacia.
Beneficios
✔ Trabajo en relación de dependencia.
✔ Posibilidades de desarrollo y crecimiento dentro de la escribanía.
✔ Un ambiente profesional y colaborativo.
✔ Lunes a Viernes 9 a 17hs.
**Ubicación**: Mar del Plata.
Si cumplís con los requisitos y querés formar parte del equipo, ¡postulate y te contactaremos!

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📌 Atención Telefónica para Escribanía (Mar del Plata)
🏢 ACTIF
📍 Mar del Plata