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Nos encontramos en la busqueda de un Asistente Comercial para el equipo comercial de Franui Argentina.

Sera responsable de brindar soporte integral a los clientes y al Key Account Managers (KAM), garantizando una atencion eficaz, el seguimiento de entregas y casos, y la resolucion oportuna de incidencias. Su objetivo principal es fomentar una relacion cercana y personalizada con los clientes, asegurando su satisfaccion y fortaleciendo la gestion comercial.

Sus principales responsabilidades seran:

-Atender consultas y requerimientos de los clientes de manera cordial, eficiente y oportuna.

-Revisar y coordinar las entregas de productos o servicios en colaboracion con el equipo de logistica y el KAM.

-Realizar un seguimiento constante de las entregas y casos de los clientes, asegurando el cumplimiento de plazos y condiciones.

-Mantener contacto directo con los clientes para entender sus necesidades,



ofrecer soluciones y fortalecer la relacion comercial.

-Brindar soporte y asistencia en la gestion de casos y solicitudes relacionadas con los clientes al KAM.

-Trabajar en estrecha colaboracion con el KAM, apoyandolo en tareas diarias y en la gestion de clientes estrategicos.

-Registrar, actualizar y dar seguimiento a la informacion en los sistemas internos de gestion.

-Comunicar y gestionar incidencias, retrasos o problemas, proponiendo soluciones efectivas.

-Colaborar con los equipos internos de ventas, logistica y atencion al cliente para mejorar la experiencia general del cliente.

-Carga de documentacion en las paginas de los clientes (facturas, remitos, etc)

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📌 Asistente Comercial Franui Argentina (Buenos Aires)
🏢 Chocolates Rapanui
📍 Buenos Aires