13 mar
Grow Up Hr
Argentina
Descripción del puesto
Estamos en búsqueda de un/a AI Platform Support Engineer para sumarse a un equipo en formación que brinda soporte a una plataforma interna basada en tecnologías Cloud, Microservices e Inteligencia Artificial.
La posición tiene un enfoque técnico orientado al monitoreo, troubleshooting y soporte de aplicaciones que utilizan APIs, servicios en la nube y modelos de IA (LLMs), trabajando en conjunto con equipos de desarrollo, DevOps y Data.
Buscamos una persona curiosa, con ganas de aprender, interesada en el mundo de la Inteligencia Artificial y con motivación para trabajar en entornos dinámicos donde surgen nuevos desafíos constantemente.
RESPONSABILIDADES
Monitorear servicios en la nube y aplicaciones utilizando herramientas de observabilidad
Analizar logs, métricas y alertas para detectar problemas de performance o funcionamiento
Investigar incidentes y colaborar en su resolución
Testear APIs y reproducir errores reportados por usuarios internos
Dar soporte a integraciones con servicios de IA y APIs externas
Colaborar en deployments, pipelines y configuraciones básicas de infraestructura
Documentar procesos, incidentes y soluciones
Trabajar junto a equipos de desarrollo, data, cloud y AI
Requisitos
+2 años de experiencia en roles técnicos (Support, DevOps, Cloud, Infra, SRE o similares)
Experiencia con Cloud (AWS, Azure o GCP)
Conocimiento en monitoreo / observabilidad (Datadog, Grafana, CloudWatch, Prometheus, etc.)
Experiencia trabajando con APIs REST, JSON, HTTP, Postman o similares
Experiencia analizando logs y troubleshooting técnico
Conocimientos básicos de SQL o Python
Nivel de inglés avanzado (excluyente)
Interés en Inteligencia Artificial, LLMs o plataformas AI
Deseables
Experiencia con OpenAI, Azure OpenAI, Gemini, Copilot, HuggingFace o similares
Conocimientos en Docker / Kubernetes
Experiencia con CI/CD (GitHub Actions, GitLab CI, Jenkins, etc.)
Experiencia en soporte de aplicaciones internas o plataformas SaaS
Experiencia en incident management (Jira, ServiceNow, PagerDuty, etc.)
Conocimientos en prompts, tokens o APIs de IA
Detalles
Tags:
soporte support ia homeoffice remoto usd usa
Nosotros
General investment management firm that was founded in 2017 and began managing capital in 2018. The Firm employs a multi-manager, multi-strategy investment approach, seeking to deliver compelling asymmetric returns by combining complementary liquid strategies managed by experienced portfolio managers within a robust risk framework.
The Firm is based in New York, with offices in Connecticut, London, Jersey, Paris, Singapore, Hangzhou, Tokyo, and Hong Kong.
📌 AI Platform Support Engineer (Argentina)
🏢 Grow Up Hr
📍 Argentina
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