06 mar
Find Bandit
Buenos Aires
Nos encontramos en la búsqueda de un/a Customer Reviews & Satisfaction Specialist para gestionar la experiencia post-servicio de nuestros clientes a través del monitoreo, análisis y respuesta de reseñas en distintas plataformas digitales. La posición tiene un impacto directo en la reputación online de la compañía y en la mejora continua del servicio, asegurando una comunicación profesional, estratégica y alineada con la marca. Principales Responsabilidades Recopilar reseñas y comentarios de clientes desde distintas plataformas digitales. Analizar y gestionar los comentarios recibidos. Categorizar reseñas según criterios internos (si aplica). Redactar y publicar respuestas en las plataformas correspondientes. Realizar seguimiento de casos sensibles o que requieran escalamiento. Colaborar con otros equipos para mejorar la experiencia del cliente. Participar en la gestión de cuestionarios y encuestas de satisfacción.
Requisitos
Nivel avanzado de inglés (excluyente). Dominio perfecto de español. Francés (opcional, valorado). Excelente manejo de Internet y plataformas comunitarias. Interés por nuevas tecnologías y entornos digitales. Manejo sólido de contexto Windows y herramientas ofimáticas (Excel, Word, etc.). Excelente redacción y comunicación escrita.
Beneficios
Integración a un equipo internacional y multicultural. Oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento interno. Participación activa en proyectos vinculados a experiencia del cliente y reputación digital. Entorno dinámico con foco en innovación y mejora continua. Capacitación constante en herramientas digitales y nuevas tecnologías.
📌 Data Entry - Customer Reviews & Satisfaction Specialist (Buenos Aires)
🏢 Find Bandit
📍 Buenos Aires
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.