Mesa de ayuda (Argentina)

Mesa de ayuda (Argentina)

Para reconocida empresa de equipos industriales, líder en su rubro, buscamos un Mesa de ayuda, el cual tendrá como objetivo principal; brindar soporte al cliente ante consultas y reclamos.

Serán sus funciones y responsabilidades:
Evacuar las dudas y/o consultas
Generación y derivación de tickets al resto de los sectores
Seguimiento, registro e implementación de acciones sobre los reclamos y consultas recibidas
Detección de potenciales oportunidades de venta, de acuerdo a las necesidades relevadas
Reportar información de los clientes a Ingeniería para actualizar la documentación técnica
Contribuir con la generación de documentación técnica interna
Mantenimiento de vehículos
Servicios dentro de la empresa
Preservar la imagen de la empresa
Cumplir con las normas del Sistema de Gestión de Calidad
Capitalizar y proponer acciones de Mejora Continua





Nos orientamos a candidatos con formación técnica (Electrónica, Mecatrónica, Electromecánica o afín) y mínima experiencia en at. al cliente o trato con empresa/industrial.

Es idóneo contar con carnet de conducir B1 y disponibilidad para viajar (eventualmente, no excluyente).

Se requiere buen dominio de herramientas informáticas, conocimientos de redes y manejo de herramientas de medición (ej. tester).

Se valorarán conocimientos en sistemas electrónicos.

Competencias deseadas; proactividad, predisposición al aprendizaje permanente, orientación al cliente, compromiso con la calidad y la mejora continua.

Puesto permanente.

Interesados postular con CV actualizado.

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📌 Mesa de ayuda (Argentina)
🏢 Ezequiel Pereyra
📍 Argentina