29 nov
Nobis Salud
Córdoba
Buscamos un/a Líder de Equipo en Atención Telefónica.
¿Te apasiona crear experiencias que inspiren, conecten y generen orgullo de pertenecer?
En Nobis estamos buscando a quien nos ayude a seguir construyendo un entorno donde las personas se sientan valoradas, motivadas y parte de algo más grande.Tu misión será inspirar y guiar a un equipo comprometido para ofrecer experiencias excepcionales a nuestros afiliados, asegurando una atención de primer nivel y potenciando el crecimiento y la excelencia de la sucursal.ResponsabilidadesElevar la experiencia del afiliado: asegurar que cada miembro del equipo brinde una atención cálida, empática y orientada a soluciones, siguiendo el estilo y los estándares de la organización.Garantizar excelencia operativa: velar por un registro transparente, exacto y actualizado de todas las gestiones realizadas, promoviendo el uso correcto de los sistemas.Impulsar el desarrollo del equipo: acompañar, motivar y potenciar a cada agente para que alcance su mejor desempeño, alineándose con las métricas, objetivos y cultura del área.Ser referente en procesos y normativas: dominar los procedimientos vinculados a leyes especiales, gestión de calidad y operaciones de sucursales, convirtiéndose en un punto de consulta fundamental para el equipo.Resolver situaciones críticas:
gestionar con profesionalismo y sensibilidad los casos complejos de afiliados, garantizando soluciones efectivas y una experiencia positiva.CualificacionesExperiencia en liderar equipos.Experiencia en liderar equipos de atención telefónica.Manejo avanzado de métricas telefónicas.Conocimiento en el rubro salud.Educación mínima: terciario.1 año de experiencia.Edad: entre 20 y 40 años.Palabras clave: jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, care.Condiciones del puestoLunes a viernes.Jornada Completa 9 hs.Contrato por tiempo indeterminado.BeneficiosIncorporación inmediata, porque queremos que empieces a ser parte cuanto antes.Incentivos por objetivos, para reconocer tu compromiso y resultados.Beneficios hechos a tu medida, con foco en tu bienestar.Día libre por tu cumpleaños, ¡para que lo disfrutes como quieras!
Formación continua para seguir desarrollando tu carrera.Vacaciones flexibles, porque creemos en el descanso y el equilibrio.En Nobis creemos en el poder de las personas: en su impacto, en su desarrollo y en las conexiones que construyen cada día.Si te apasiona potenciarte, este desafío es para vos.
¡Súmate a Nobis!
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📌 Responsable De Atención Telefónica, Córdoba
🏢 Nobis Salud
📍 Córdoba
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.