11 nov
Pacificacontinental
Buenos Aires
CABA, Buenos Aires, Argentina - Full Time
Desde Pacifica Continental conjunto a importante empresa Argentina dedicada a Networking, Ciberseguridad y DataCenter, nos encontramos busuqedaun perfil para el puesto de Ingeniero de Campo (Field Engineer) para realizar servicios soporte e implementación.
Las tareas fundamentalmente serán:
- Atención a clientes con soporte de 1er nivel.
- Gestión de tickets (Revisión diaria, Respuesta Inicial, Priorización, Categorización, seguimiento, SLA, etc) ABM de los datos de acceso a los clientes en la Intranet
- Guardia pasiva de soporte fuera de hora
- Apertura de incidentes con las Marcas
- Colaboración con ingenieros de 2do y 3er nivel en la implementación de soluciones (routing, switching,
wireless, seguridad, servers, storage, etc)
- Rackeo y conexión física de equipamiento
- Configuración de equipamiento
- Posibilidad eventual de trabajos de implementación fuera de hora y fines de semana, de forma programada y con paga extra
- Troubleshooting de problemas de configuración en forma remota y onsite
- Realizar relevamientos de infraestructura de comunicaciones, informes y recomendaciones
Conocimientos y Tecnologías
- Routing (Mandatorio conocimientos básicos)
- Switching (Mandatorio conocimientos intermedios)
- Firewall (Mandatorio conocimientos básicos)
- Wireless (Mandatorio conocimientos básicos)
- VoIP (Deseable conocimientos básicos)
- Virtualización (Mandartorio conocimiento básicos)
- Storage (Deseable conocimientos básicos)
- BackUP (Deseable conocimientos básicos)
Experiencia
El candidato deberá tener experiencia de entre 3 a 5 años comprobable en campo.
Idioma
Inglés:
se requiere conocimiento de inglés de lectura para poder interpretar datasheets e información técnica y oral para poder interactuar con los centros de soporte de los fabricantes.
Incentivos
- Modalidad Híbrida (presencial y home working)
- Alta flexibilidad
- Capacitación continua en tecnologías y marcas líderes. Certificaciones
- Plan de beneficios corporativos (acuerdos con descuentos en restaurantes, turismo, indumentaria, entre otros)
#J-18808-Ljbffr
📌 Field engineer - Nivel 1 (Buenos Aires)
🏢 Pacificacontinental
📍 Buenos Aires
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.