31 ago
Roche
Buenos Aires
The Position
Job Title: Customer Solutions Partner Lead / Gerente de Promoción
Department: Business Development & Marketing
Work location: Argentina
Reports to (list the job title): Head of Business Development & Marketing
Customer Solutions Partner Lead: Expectations
Liderar al equipo de Customer Solutions Partners (reps)(, con el fin de generar la demanda a nivel nacional para las propuestas de valor de productos y soluciones que se proponga Roche Diabetes Care Argentina.
Desarrollar los recursos a cargo vía coaching, y detectando oportunidades de mejora y desarrollo a nivel individual y grupal, asegurando el estándar y nivel de certificación deseado y propuesto por Roche Diabetes Care Argentina.
Asignar recursos de forma total a parcial a las diferentes propuestas de valor, velando por el cumplimiento de los objetivos propuestos, y la visión de la organización, considerando el objetivo a alcanzar, y los diferentes canales de comunicación para realizarlos.
The Customer Solutions Partner Lead is responsible for:
Administrar el equipo a cargo con la finalidad de que puedan trabajar en múltiples propuestas de valor, siendo los principales responsables por exteriorizar esas propuestas.
Evaluar y potenciar la performance individual de cada CSP, con el fin de elevar y maximizar la gestión en el campo de Roche Diabetes Care Argentina.
Brindar soporte a los Value Proposition Leads en la ejecución de sus propuestas en el campo, co creando las mismas y basado en su experiencia y conocimiento.
Asegurar la correcta interacción y trabajo en equipo entre su equipo, y otras áreas customer facing tal como los KAM y el área médica.
Establecer, gestionar y actualizar de forma continua en conjunto con su equipo de trabajo,
el grupo de médicos definidos como alcanzables a nivel nacional, con el fin de poder ser el socio estratégico de cada propuesta de valor en la definición del target y canales adecuados para alcanzarlos.
Analiza, detecta, propone y gestiona cambios en la asignación de zonas o cantidad de recursos disponibles con la finalidad de dar cobertura total al alcance propuesto a nivel organizacional, y cumplir con los objetivos de generación de demanda mediante la estrategia omnicanal.
Se responsabiliza y vela por que las actividades conducidas por su equipo sean documentadas y registradas en el sistema interno (Salesforce - CRM), utilizando la información generada para la toma de decisiones propia, o nutriendo los equipos de trabajo a los que forma parte.
Desafía de forma continua los canales de comunicación utilizados,
buscando el equilibrio óptimo entre la automatización y gestión remota y las actividades presenciales, maximizando los resultados y costos de la organización.
Propone y gestiona políticas de operaciones propias de su equipo con el fin de evitar generar incentivos de actividades puntuales, que no tengan un retorno directo en los objetivos de la organización.
Detecta, propone y eventualmente contacta y establece relaciones con líderes de opinión, que puedan ser parte de los proyectos planteados por la organización.
EDUCATION, BEHAVIOURAL COMPETENCIES AND SKILLS:
Título universitario en ciencias de la salud, económicas o empresariales.
Experiencia comprobable en la gestión de equipos de venta o KAMs de productos médicos o farmacéuticos, con sólida visión de negocios.
Inglés
Debe conocer el portafolio actual y futuro de Roche Diabetes Care en Argentina, al igual que si fuera a ser responsable por gestionar la demanda el mismo.
Functional/Technical Knowledge & Skills
Capacidad de liderazgo y motivación de equipos, y del cumplimiento de objetivos en la generación de demanda.
Capacidad para comprender y aprovechar medios y herramientas digitales.
Es empático y genuino, y logra obtener lo mejor de cada una de las personas.
Tiene habilidad para gestionar diferentes tipos de prioridades en simultáneo, cumpliendo con las metas y objetivos en tiempo y forma, manteniéndose flexible, disponible y adaptable pese a la presión.
Excelente relaciones interpersonales, trabajo en equipo, formas, y presentación personal.
Tiene sólidos conocimientos e intereses por la tecnología y las soluciones digitales,
en particular la gestión de gran cantidad de datos para la toma de decisiones.
Lidera en línea con los principios de liderazgo de Roche.
Excelentes capacidades de asociación, mentalidad de crecimiento, y capacidad de aprender y desaprender rápidamente, de asumir riesgos y experimentar, y de contribuir al ciclo de aprendizaje, compartiendo conocimientos con otras personas bajo diferentes formas estructurales.
Who we are
At Roche, more than 100,000 people across 100 countries are pushing back the frontiers of healthcare. Working together, we’ve become one of the world’s leading research-focused healthcare groups. Our success is built on innovation, curiosity and diversity.
Roche is an Equal Opportunity Employer.
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.