Logistics Associate Otro

  • CABIFY
  • Santa Fe
  • 30-11-2016
  • Otros

Buscamos a una persona capaz de realizar distintas tareas en simultáneo, que
sea flexible, con un perfil tanto comercial como analítico. El candidato ideal
deberá trabajar con un alto grado de autonomía, proactividad, resolución y
acostumbrado a trabajar bajo presión. A su vez, será responsable de asegurar
la correcta aplicación de los protocolos y procesos de respuesta e interacción
con todos los usuarios de nuestra plataforma en tiempo real. Formarás parte
del Área de Operaciones, reportando al Head of Operations del país. Entre tus
responsabilidades estarán:


* Colaborar en el proceso de onboard.
* Colaborar en el proceso de pagos.
* Procesar documentación de los conductores.
* Realizar trámites requeridos por los futuros conductores.
* Aplicar los protocolos y políticas existentes.
* Controlar el tráfico en tiempo real asegurando que nuestro servicio es proporcionado con los estándares de calidad esperados.
* Conocer nuestro sistema CRM a la perfección
Las aptitudes requeridas son:
* Experiencia en Servicio de Atención al Cliente (SAC).
* Formación universitaria de grado medio o superior.
* Manejo avanzado de Excel.
* Manejo herramientas informáticas nivel usuario.
* Persona con alta capacidad analítica, organizativa y resolutiva.
* Muy orientado al cliente.
* Capacidad de escucha y trabajo en equipo.
* Autonomía en el trabajo, proactividad y capacidad de análisis.
* Flexibilidad ante cambios.
* Buena redacción y ortografía (Formalidad en el diálogo).
* Inglés intermedio.

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